La procedura guidata consente di completare le seguenti attività: - Specificare un evento imprevisto che attiverà un flusso ...

La procedura guidata consente di completare le seguenti attività: 

- Specificare un evento imprevisto che attiverà un flusso di lavoro.
- Selezionare un modello da applicare agli eventi imprevisti.
- Specificare gli utenti a cui verrà inviata la notifica in caso di aggiornamento di un evento imprevisto.

Ad esempio, è possibile creare un flusso di lavoro che cambia automaticamente il livello di supporto quando a un evento imprevisto viene assegnata una priorità più alta.

Prima di utilizzare la procedura guidata, è necessario creare i modelli che si desidera applicare agli eventi imprevisti aggiornati dal flusso di lavoro e all'indirizzo di posta elettronica utilizzato per l'invio delle notifiche agli utenti.