Les auteurs peuvent créer ou modifier les éléments de travail contenus dans leur étendue de file d'attente et les éléments ...

Les auteurs peuvent créer ou modifier les éléments de travail contenus dans leur étendue de file d'attente et les éléments de configuration de leur étendue de groupe. Ils peuvent également créer, modifier et supprimer les annonces affichées sur le portail libre-service Service Manager. Les auteurs peuvent également procéder à des personnalisations limitées qui sont stockées dans les packs d'administration. Parmi ces personnalisations figurent la création, la modification, et la suppression d'éléments de liste, de tâches, de modèles, d'affichages et de dossiers d'affichage.