Les contrats de niveau de service sont appliqués aux éléments de travail via des files d'attente. Sélectionnez une file d'attente ...

Les contrats de niveau de service sont appliqués aux éléments de travail via des files d'attente. Sélectionnez une file d'attente existante pour les éléments de travail ou créez une nouvelle file d'attente en fonction des critères de ce contrat de niveau de service
Les objectifs du contrat sont appliqués aux éléments de travail via des files d'attente. Sélectionnez une file d'attente existante pour les éléments de travail ou créez une nouvelle file d'attente en fonction des critères de ces objectifs du contrat