Les opérateurs avancés peuvent créer ou modifier les éléments de travail contenus dans leur étendue de file d'attente et ...

Les opérateurs avancés peuvent créer ou modifier les éléments de travail contenus dans leur étendue de file d'attente et les éléments de configuration de leur étendue de groupe. Ils peuvent également créer, modifier ou supprimer les annonces affichées sur le portail libre-service de Service Manager.