Los operadores avanzados pueden crear o editar cualquier elemento de trabajo dentro de su ámbito de cola y cualquier elemento ...

Los operadores avanzados pueden crear o editar cualquier elemento de trabajo dentro de su ámbito de cola y cualquier elemento de configuración dentro de su ámbito de grupo. También pueden crear, editar y eliminar los anuncios que se muestran en el portal de autoservicio de Service Manager.