Si el archivo está cifrado o comprimido, quite el cifrado o la compresión del archivo. 2) Si no es así, compruebe si está ...

1) Si el archivo está cifrado o comprimido, quite el cifrado o la compresión del archivo. 
2) Si no es así, compruebe si está habilitada la distinción de mayúsculas y minúsculas en los volúmenes. Si lo está, deshabilítela.
3) Vuelva a ejecutar la operación.
1) Si el archivo está cifrado o comprimido, quite el cifrado o la compresión del archivo. 
2) Si no es así, compruebe si está habilitada la distinción de mayúsculas y minúsculas en los volúmenes. Si lo está, deshabilítela.
3) Vuelva a ejecutar la operación.