Specificare il tempo entro il quale un evento imprevisto deve essere risolto, in base alla relativa priorità. Ad esempio, ...

Specificare il tempo entro il quale un evento imprevisto deve essere risolto, in base alla relativa priorità. Ad esempio, utilizzare questa tabella per registrare i tempi di risoluzione degli eventi imprevisti OLA o SLA.

È possibile creare flussi di lavoro in base alle impostazioni per inviare notifiche o inoltrare gli eventi imprevisti una volta trascorso il tempo di risoluzione.