Connecteur %1 Une erreur s'est produite pendant une tentative de mise à jour de l'alerte avec des modifications sur l'incident ...

Connecteur %1

Une erreur s'est produite pendant une tentative de mise à jour de l'alerte avec des modifications sur l'incident dans Service Manager.

Erreur : %2

Message : %3

ID de l'alerte : %4

Description de l'alerte : %5

ID du ticket d'incident : %6

Par conséquent, les informations d'alerte dans Operations Manager risquent de ne plus être synchronisées avec l'incident correspondant dans Service Manager.
Le connecteur fera automatiquement 5 tentatives de mise à jour pour cette alerte. Pour procéder manuellement :

1) Ouvrez la console d'administration d'Operations Manager sur le serveur %7

2) Localisez l'alerte ayant l'ID [%4] et la description [%5] (et, facultativement, l'ID de ticket [%6])

3) Localisez dans Service Manager l'incident ayant l'ID %6

4) Veillez à ce que l'état de résolution, l'ID de ticket et le champ Propriétaire soient synchronisés entre l'alerte et l'incident