Répondez rapidement aux problèmes liés aux services, qu'ils soient transmis par téléphone, courrier électronique ou par le ...

Répondez rapidement aux problèmes liés aux services, qu'ils soient transmis par téléphone, courrier électronique ou par le biais de réseaux sociaux. Liez les droits aux contrats de niveau de service (contrats SLA) afin de fournir un service de qualité jusqu'à la résolution de l'incident.