Incidentkonfliktlöser können Incidents, Probleme und manuelle Aktivitäten erstellen und bearbeiten, die sich in ihrem Warteschlangenbereich ...

Incidentkonfliktlöser können Incidents, Probleme und manuelle Aktivitäten erstellen und bearbeiten, die sich in ihrem Warteschlangenbereich befinden. Incidentkonfliktlöser haben außerdem Lesezugriff auf andere Arbeitsaufgaben wie Change Requests, die sich in ihrem Warteschlangenbereich befinden, und auf Konfigurationselemente, die sich in ihrem Gruppenbereich befinden.