Os Analistas de Problemas podem editar e criar problemas que estejam no escopo de suas filas. Os Analista de Problemas também ...

Os Analistas de Problemas podem editar e criar problemas que estejam no escopo de suas filas. Os Analista de Problemas também possuem acesso somente leitura a outros itens de trabalho, como solicitações de alteração ou incidentes que estejam no escopo de suas filas e itens de configuração que estejam no escopo de seus grupos.