Eventos que afetaram o serviço, inclusive violações do SLA. Os dados incluem todos os eventos SevA em que uma comunicação ...

Eventos que afetaram o serviço, inclusive violações do SLA. Os dados incluem todos os eventos SevA em que uma comunicação foi enviada. Se subtrair o número de interrupções que afetaram o SLA deste número, você obterá o total de eventos que não afetaram o SLA.