Conector %1 Erro ao tentar atualizar o Alerta com alterações no Incidente no Service Manager. Erro: %2 Mensagem: %3 ID do ...

Conector %1

Erro ao tentar atualizar o Alerta com alterações no Incidente no Service Manager.

Erro: %2

Mensagem: %3

ID do Alerta: %4

Descrição do Alerta: %5

ID do tíquete de incidente: %6

Como resultado, as informações do alerta no Operations Manager talvez não estejam em sincronia com o Incidente correspondente no Service Manager.
O conector repetirá a atualização automaticamente para este alerta 5 vezes. Para fazer isso manualmente:

1) Abra o Console Administrativo para o Operations Manager no servidor %7

2) Localize o alerta com ID [%4] e descrição [%5] (e, como opção, o ID de Tíquete [%6])

3) Localize o Incidente no Service Manager com ID %6

4) Verifique se o estado de resolução, o ID do Tíquete e o campo do Proprietário estão em sincronia entre o Alerta e o Incidente