サポート案件の情報カテゴリを選択すると そのサポート案件を類似するサポート案件に関連付けます これは 類似する問題を持つサポート案件を検索したり 関連する記事を探す場合に役立ちます

サポート案件の情報カテゴリを選択すると、そのサポート案件を類似するサポート案件に関連付けます。これは、類似する問題を持つサポート案件を検索したり、関連する記事を探す場合に役立ちます。
サポートされなくなった Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 を使っていることが検出されました 引き続き Outlook 用 Dynamics 365 を使うことはできますが 新しいバージョンの ... サポート情報 (KB) を検索するアクセス許可がないため 検索を実行できませんでした システム管理者に問い合わせてください サポート情報管理をセットアップするには 設定 サービスの管理 の順に移動するか システム管理者に問い合わせてください このタブを削除するには フォームのカスタマイズ領域に移動します サポート情報記事が下書き 未承認 公開済みのどの状態であるかを表示します 公開済みの記事は読み取り専用のため 公開を取り下げない限り編集できません サポート案件の情報カテゴリを選択すると そのサポート案件を類似するサポート案件に関連付けます これは 類似する問題を持つサポート案件を検索したり 関連する記事を探す場合に役立ちます サポート案件を通じて顧客サービスを提供し 契約を処理し サポート情報に記事を作成します 取引先企業 取引先担当者 および製品に関する作業を行います サポート案件レコードに対する SLA アイテムの計算が開始される日時を指定するフィールドを選択します たとえば サポート案件作成日 フィールドを選択した場合 SLA 計算はサポート案件が作成された時点から開始されます サポート計画に関する情報を取得できませんでした しばらくしてからページを更新してください それでも問題が解決しない場合は サポート情報の検索ページ を参照して この問題を調査してください サンドボックス (UAT) 環境は選択したアプリケーション リリースにアップグレードされませんでした Microsoft がこの要求を拒否した可能性があります 実稼働環境でアップグレードをスケジュールする前に 新しいアプリケーション リリー ...