Cree y administre contratos de nivel de servicio (SLA) y asócielos con una programación de servicio al cliente. Defina el tiempo de infracción de errores y advertencias y las acciones asociadas con los SLA.
Cree una o varias situaciones de planificación de la demanda y publique una o más. Haga clic en "Crear situación" para crear ...
Cree una oferta formal para productos y servicios, con precios específicos y condiciones de pago relacionadas, y envíela ...
Cree una relación entre este {0} y una oportunidad, cuenta o contacto. Al asociar este {0} con otro registro facilita mantener ...
Cree y administre colas de servicio y administre la pertenencia de colas privadas. Establezca criterios para la creación ...
Cree y administre contratos de nivel de servicio (SLA) y asócielos con una programación de servicio al cliente. Defina el ...
Cree y administre derechos y asócielos con un cliente. Defina y administre las condiciones de servicio del derecho para varios ...
Cree y administre información en un árbol de categorías. Esto facilita la categorización de la knowledge base de una organización, ...
Cree y administre información en un árbol de temas. Esto ayuda a clasificar los casos de las organizaciones para identificar ...
Cree y administre listas de marketing, y diseñe campañas. Realice un seguimiento del planeamiento de las tareas, actividades ...