SLA(서비스 수준 약정) 핵심 성과 지표(KPI) 인스턴스의 상태에 대한 설명입니다. 예를 들어, SLA KPI는 비규격 또는 성공일 수 있습니다.
SLA 성공 조건이나 수행할 실패 및 경고 작업에 대한 일부 정보가 없거나 잘못되었습니다.
SLA 항목의 계산이 시작되는 날짜와 시간을 지정하는 필드를 선택합니다. 예를 들어 서비스 케이스를 만든 날짜 필드를 선택하면 SLA 계산은 서비스 케이스를 만든 날짜부터 시작됩니다.
SLA 항목이 실패한 것으로 간주되어 실패 작업이 시작되기 전에 성공 조건으로 충족되어야 하는 기간을 선택합니다. 실제 기간은 연결된 SLA 레코드에 지정된 운영 시간에 따라 달라집니다.
SLA(서비스 수준 약정) KPI(핵심 성과 지표)가 경고 상태가 되는 날짜와 시간을 입력합니다.
SLA(서비스 수준 약정) 핵심 성과 지표(KPI) 인스턴스의 상태에 대한 설명입니다. 예를 들어, SLA KPI는 비규격 또는 성공일 수 있습니다.
SLA(서비스 수준 약정)를 만들고, 관리하고, 고객 서비스 일정에 연결합니다. 실패 및 경고 위반 시간과 SLA에 연결된 작업을 정의합니다.
SMTP 서버에 연결을 설정할 수 없습니다. SMTP 서버 위치가 올바르고 서버에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
SQL Server '{0}'에 연결할 수 없습니다. 서버가 실행 중이며 사용자에게 SQL Server 관리자 자격 증명이 있는지 확인하십시오.
SQL Server Reporting Services 보고서 서버 설치의 유효성을 검사할 수 없습니다. 로컬 컴퓨터에 SQL Server Reporting Services 보고서 서버가 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. ...