Spécifiez le calendrier et la métrique que vous voulez utiliser pour l'objectif de ce niveau de service. Spécifiez également ...

Spécifiez le calendrier et la métrique que vous voulez utiliser pour l'objectif de ce niveau de service. Spécifiez également les heures de seuil cible et d'avertissement pour la métrique. La cible est la période pendant laquelle vous prévoyez d'atteindre l'objectif du niveau de service. Notez que l'heure cible dépend de l'heure de l'activité.
Spécifiez le calendrier et la métrique que vous voulez utiliser pour l'objectif du contrat. Spécifiez également les heures de seuil cible et d'avertissement pour la métrique. La cible est la période pendant laquelle vous prévoyez d'atteindre l'objectif du contrat. Notez que l'heure cible dépend de l'heure de l'activité.