De temps en temps, l'ordinateur qui autorise l'accès au réseau perd les informations d'authentification de l'utilisateur. ...

De temps en temps, l'ordinateur qui autorise l'accès au réseau perd les informations d'authentification de l'utilisateur. Si ce problème survient, la seule solution consiste à éteindre l'ordinateur (et à le conserver éteint pendant 30 secondes) et à le redémarrer (vous devez éteindre l'ordinateur pour supprimer les informations mises en cache sur la carte réseau). Le redémarrage peut réinitialiser les informations d'authentification nécessaires à l'autorisation d'accès au réseau. Si cette procédure s'avère inefficace, vous devez contacter l'administrateur réseau pour qu'il réinitialise votre compte. Il est également possible que l'administrateur réseau ait désactivé votre compte.