このエラーは Office 365 外のサーバーで発生しているため 問題の解決にはいくつかの点の確認が必要です 問題の発生場所については NDR をご確認ください たとえば contoso.com などのドメイン名を探します 受信者のメール ...

このエラーは Office 365 外のサーバーで発生しているため、問題の解決にはいくつかの点の確認が必要です。

問題の発生場所については NDR をご確認ください。たとえば、contoso.com などのドメイン名を探します。受信者のメール サーバーが問題の原因の場合や、メッセージをフィルター リングしているサードパーティのサービスが原因の場合があります。
問題の修正方法については NDR をご確認ください。 NDR は問題点とその解決方法が示されています。たとえば、ウイルスの可能性があるためにメッセージがブロックされた場合は、ファイルを添付しないでメッセージを再送信してみてください。

問題を解決できない場合は、担当の管理者にお問い合わせください。受信者のメール管理者、スマート ホスト サービスの管理者、または同様な管理者が該当します。管理者が問題のトラブルシューティングを行えるように、NDR から返されたエラー コードとエラー メッセージを提供してください。Office 365 のサポートは、こうしたエラーはサポートできません。