Actions Pour résoudre ce problème, demandez à l'utilisateur de mettre à jour Outlook. Démarrez Outlook. Sous l'onglet Fichier ...

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Pour résoudre ce problème, demandez à l'utilisateur de mettre à jour Outlook.
  1. Démarrez Outlook.
  2. Sous l'onglet Fichier, cliquez sur Compte Office ou sur Compte.
  3. Cliquez sur Options de mise à jour le cas échéant, puis sélectionnez Activer les mises à jour. Si les mises à jour sont déjà activées, mais que vous n'exécutez pas la dernière version d'Outlook, cliquez sur Mettre à jour.
  4. Si le bouton Options de mise à jour n'apparaît pas, dans le menu Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis sélectionnez Windows Update.
Conseil : même si vous utilisez déjà Outlook 2013, vous devrez peut-être activer les mises à jour.

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