Este assistente ajuda você a concluir as seguintes tarefas: - Especificar um evento de incidente que disparará um fluxo de trabalho - Selecionar um modelo a ser aplicado a incidentes - Especificar quem recebe notificações quando um incidente é atualizado Por exemplo, você pode criar um fluxo de trabalho que altera automaticamente o nível de suporte quando um incidente recebe uma prioridade mais alta. Antes de usar este assistente, você deve criar todos os modelos que deseja aplicar aos incidentes atualizados pelo fluxo de trabalho e ao email que será usado para notificar os usuários.
Este assistente ajuda a fazer o backup ou a restauração da chave de criptografia usada para criptografar dados confidenciais ...
Este assistente ajuda na criação de um SLO (Objetivo de Nível de Serviço) que é usado para medir a pontualidade de um incidente. ...
Este assistente ajuda você a concluir as seguintes tarefas: - Criar regras que especificam como os relatórios de falta de ...
Este assistente ajuda você a concluir as seguintes tarefas: - Especificar os eventos de criação ou atualização para objetos ...
Este assistente ajuda você a concluir as seguintes tarefas: - Especificar um evento de incidente que disparará um fluxo de ...
Este assistente cria um conector entre o Service Manager e o Operations Manager. O conector importa objetos descobertos do ...
Este assistente cria uma nova assinatura de notificação por email. O Service Manager usa assinaturas de notificação para ...
Este assistente cria uma nova função de usuário de acordo com o perfil de função de usuário selecionado. As funções de usuário ...
Este assistente irá orientá-lo pelo processo de criação de um SLO (Objetivo de Nível de Serviço), que poderá ser associado ...