Especifique el tiempo que puede permanecer un elemento de trabajo cerrado en la base de datos de Service Manager antes de que se quite. Después de quitar un elemento de trabajo de la base de datos, solo está disponible para informes fuera de línea del almacén de datos de Service Manager.
Especifique el tiempo que puede permanecer un elemento de trabajo cerrado en la base de datos de Service Manager antes de que se quite. Después de quitar un elemento de trabajo de la base de datos, solo está disponible para informes fuera de línea del almacenamiento de datos de Service Manager.
Especifique el prefijo que se usará en el Id. de cualquier nuevo artículo de conocimiento. Los artículos de conocimiento ...
Especifique el prefijo que se usará en el identificador de cualquier solicitud de servicio nueva. No se cambiarán las solicitudes ...
Especifique el tiempo en que debe resolverse un incidente, según su prioridad. Por ejemplo, use esta tabla para registrar ...
Especifique el tiempo que puede permanecer un elemento de trabajo cerrado en la base de datos de Service Manager antes de ...
Especifique el tiempo que puede permanecer un incidente cerrado en la base de datos de administración de configuración (CMDB) ...
Especifique los valores de inicio y finalización para los eventos que desencadenarán un flujo de trabajo. Puede elegir especificar ...
Especifique SÓLO un valor para el atributo ExecuteOnDiagnostic o el atributo ExecuteOnState]. No se pueden especificar los ...
Esta información puede incluir el contrato de nivel de servicio (SLA), el costo y otra información detallada sobre la oferta ...