Lithium consente di creare relazioni di fiducia tra i migliori marchi del mondo e i propri clienti, per permettere loro di ...

Lithium consente di creare relazioni di fiducia tra i migliori marchi del mondo e i propri clienti, per permettere loro di ottenere risposte e condividere esperienze. Collegando il pacchetto di contenuto di Lithium a Power BI è possibile misurare le metriche principali relative alla community online al fine di aumentare le vendite, ridurre i costi del servizio e rafforzare la fedeltà, grazie a informazioni dettagliate sulle misure principali delle prestazioni della community, ad esempio messaggi pubblicati, domande risolte e utenti più attivi. Questo è un dashboard predefinito pronto per l'uso e facilmente personalizzabile in base agli obiettivi di business del team.