Encontramos un registro en CRM que coincide con el que está intentando crear. Al hacer el seguimiento de un correo, si no ...

Encontramos un registro en CRM que coincide con el que está intentando crear.
Al hacer el seguimiento de un correo, si no se encuentra ningún contacto para esa dirección de correo, se crea uno nuevo automáticamente. Así pues, si ha hecho un seguimiento de este correo particular recientemente, es posible que ya se haya creado un contacto. En el futuro, cree el contacto primero y, a continuación, haga un seguimiento del correo.