Erweiterte Operatoren können alle Arbeitsaufgaben, die sich in ihrem Warteschlangenbereich befinden, und alle Konfigurationselemente, ...

Erweiterte Operatoren können alle Arbeitsaufgaben, die sich in ihrem Warteschlangenbereich befinden, und alle Konfigurationselemente, die sich in ihrem Gruppenbereich befinden, erstellen oder bearbeiten. Sie können auch die Ankündigungen, die im Service Manager Self-Service-Portal angezeigt werden, erstellen, bearbeiten oder löschen.