Wegen der Regeln für den Statusübergang können Sie Anfragen im aktuellen Status nicht auflösen. Ändern Sie den Anfragenstatus, ...

Wegen der Regeln für den Statusübergang können Sie Anfragen im aktuellen Status nicht auflösen. Ändern Sie den Anfragenstatus, und versuchen Sie ihn aufzulösen, oder wenden Sie sich an den Systemadministrator.