ワークフローの目的を示す名前と説明を提供します。次に、このワークフローをトリガーするイベントを、いつ Service Manager が確認すべきかを指定します。
ワークフローがトリガーされたときに適用するオブジェクト テンプレートを選択してください オブジェクト プロパティは オブジェクト テンプレートを使用して変更できます
ワークフローがトリガーされたときの通知先と通知方法を選択します 通知を停止するには チェック ボックスをオフにします
ワークフローがトリガーされるときに適用するインシデント テンプレートを選択します インシデント プロパティは インシデント テンプレートを使用して変更できます
ワークフローの実行用として現在指定されている管理サーバーをアップグレードしてからでないと この管理サーバーをアップグレードできません
ワークフローの目的を示す名前と説明を提供します 次に このワークフローをトリガーするイベントを いつ Service Manager が確認すべきかを指定します
ワークフローをトリガーするイベントに開始値と終了値を指定します いずれか片方のみを指定するように選択することもできます たとえば 優先度が 2 に変更したときにワークフローをトリガーする条件を作成したり または優先度が 1 から 2 に変更 ...
ワークフロー名が有効ではありません 1 50 文字の名前を入力してください (英数字および "_" を使用できます ) ワークフロー名は 英数字または特殊文字 "_" で始まる必要があります
下の一覧から要求内容を 1 つ選択してください フィルターを使用するか カテゴリ または要求内容が属するサービス内容を指定することで 一覧に表示される要求内容を絞り込むことができます
下記のサービス内容において共通する IT 要求を見つけてください 具体的な既定の要求を使用することで 個々のニーズを効果的に伝えることができます 該当するものが見つからない場合は 一般的な要求を作成してください