Scegliere l'argomento del caso, ad esempio una richiesta di catalogo o un problema su un prodotto, in modo che i responsabili ...

Scegliere l'argomento del caso, ad esempio una richiesta di catalogo o un problema su un prodotto, in modo che i responsabili del servizio clienti siano in grado di identificare le richieste o le aree dei problemi frequenti. Gli amministratori possono configurare gli argomenti in Gestione aziendale nell'area Impostazioni.