Per risolvere il problema, provare a eseguire una o più operazioni seguenti: Chiedere al mittente di eseguire una scansione ...

Per risolvere il problema, provare a eseguire una o più operazioni seguenti:

  1. Chiedere al mittente di eseguire una scansione antivirus nel computer.
  2. Chiedere al mittente di inviare il messaggio senza allegati e di seguire le indicazioni di questo articolo: Procedure consigliate per l'invio di posta elettronica .
  3. Chiedere al destinatario o al suo amministratore della posta elettronica di aggiungere l'indirizzo o il dominio di posta elettronica del mittente al suo elenco di mittenti consentiti.

Solo il destinatario o il suo amministratore della posta elettronica può risolvere definitivamente il problema. Il supporto di Office 365 non può risolvere questi tipi di errore.