Ejecutar el Asistente de soporte y recuperación
El Asistente de soporte y recuperación para Office 365 de Microsoft es una herramienta que puede diagnosticar y corregir muchos de los problemas comunes de Office 365.
Solicite al usuario que descargue y ejecute el Asistente de soporte y recuperación en el equipo afectado.Si sigue necesitando ayuda, vuelva aquí para terminar de crear la solicitud de servicio.
- La herramienta corregirá el problema o proporcionará detalles acerca de cómo resolverlo.
- Para ver o compartir los resultados, haga clic en "Ver resultados detallados" en la herramienta.
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