Mit diesem KPI (Key Performance Indicator) wird das Verhältnis der Kundenfluktuation zur Gesamtanzahl der Kunden berechnet. ...

Mit diesem KPI (Key Performance Indicator) wird das Verhältnis der Kundenfluktuation zur Gesamtanzahl der Kunden berechnet. Bei den Status- und Trendausdrücken wird vorausgesetzt, dass ein niedriges Ergebnis besser ist. Trifft dies nicht zu, müssen Sie in diesen Ausdrücken möglicherweise das Kleiner-als-Zeichen (<) durch das Größer-als-Zeichen (>) ersetzen.