Dürfen wir vor dem Einrichten Ihres Office 365-E-Mail-Kontos ein Protokoll Ihrer aktuellen Outlook-Konfiguration aufzeichnen? ...

Dürfen wir vor dem Einrichten Ihres Office 365-E-Mail-Kontos ein Protokoll Ihrer aktuellen Outlook-Konfiguration aufzeichnen? Wir analysieren diese Protokolle und lernen daraus, wie wir Outlook so verbessern können, dass diese Art von Problemen in der Zukunft nicht mehr auftritt.{0}{0}Wenn Sie uns helfen möchten, klicken Sie auf Ja. Outlook wird gestartet, und Sie werden aufgefordert, sich anzumelden oder ein Profil auszuwählen. Kehren Sie anschließend hierhin zurück.{0}{0}Was muss ich tun?{0}Um zu helfen, reproduzieren Sie Ihr Problem (das wir nicht für Sie beheben konnten), während wir Ihre Aktionen protokollieren. Dann laden wir die Protokolldateien zu Microsoft hoch.{0}{0}Die Protokolle können persönliche Informationen enthalten. Sie können die Protokolle überprüfen, bevor Sie sie an uns senden. Sie entscheiden, ob die Protokolle an uns gesendet werden oder nicht.{0}{0}Wenn Sie uns helfen möchten, klicken Sie auf Ja, und wir beginnen mit der Aufzeichnung.