Этот параметр политики позволяет включать или выключать запрошенную удаленную помощь на данном компьютере. Если политика ...

Этот параметр политики позволяет включать или выключать запрошенную удаленную помощь на данном компьютере.

Если политика включена, пользователи компьютера могут использовать электронную почту или передачу файлов для обращения к кому-либо за помощью. Кроме того, пользователи могут использовать программы обмена мгновенными сообщениями для разрешения подключения к данному компьютеру. Можно настроить и другие дополнительные параметры удаленной помощи.

Если политика отключена, пользователи компьютера не смогут использовать электронную почту или передачу файлов для обращения к кому-либо за помощью. Кроме того, пользователи не смогут использовать программы обмена мгновенными сообщениями для разрешения подключения к данному компьютеру.

Если политика не задана, пользователи могут самостоятельно включать или отключать запрошенную удаленную помощь, используя панель управления в диалоговом окне свойств системы. Пользователи также будут иметь возможность настраивать параметры запрошенной удаленной помощи. 

Если политика включена, есть два способа разрешить помощникам предоставить удаленную помощь: "Помощники могут только наблюдать" и "Помощники могут управлять компьютером".

Параметр "Максимальное время билета" определяет время, в течение которого будет действительно приглашение на удаленную помощь, созданное при помощи электронной почты или передачи файлов.

Параметр "Метод отправления приглашения по электронной почте" определяет стандарт электронной почты, используемый для отправки приглашений удаленного помощника. В зависимости от почтовой программы можно использовать стандарт Mailto (получатель приглашения подключается через Интернет) или стандарт SMAPI (Simple MAPI) (приглашение является вложением сообщения электронной почты). Этот параметр отсутствует в Windows Vista, так как единственный поддерживаемый метод – это SMAPI.

Если эта политика включена, необходимо настроить соответствующие исключения брандмауэра, чтобы разрешить взаимодействие с удаленным помощником.