erro de protocolo genérico (erro SMTP). A resposta do SMTP remoto ao nosso EHLO com um erro de nível 500 e o sistema de envio ...

{4}: erro de protocolo genérico (erro SMTP). A resposta do SMTP remoto ao nosso EHLO com um erro de nível 500 e o sistema de envio ENCERRARÃO a conexão e gerarão essa notificação de falha na entrega indicando que o servidor SMTP remoto não pode manipular o protocolo. (Por exemplo, se uma conta do Outlook.com não estiver mais ativa, ocorrerá um erro SMTP 550.) Solução de problemas: execute um log de protocolo SMTP ou um rastreamento de Monitor de Rede para ver o motivo pelo qual o servidor SMTP remoto rejeita a solicitação de protocolo.