Se as mensagens estão levando mais de 5 minutos para chegar à Caixa de Entrada do destinatário, o atraso pode estar ocorrendo ...

Se as mensagens estão levando mais de 5 minutos para chegar à Caixa de Entrada do destinatário, o atraso pode estar ocorrendo devido a um problema com o cliente de email dele. Para obter ajuda para corrigir problemas de conexão do Outlook, leia o seguinte artigo: Corrigir problemas do Outlook

Para ver o log completo de como o Office 365 processou a mensagem, você pode usar a ferramenta Rastreamento de Mensagem.

Enviar um tíquete de suporte não resolverá o problema se ele for decorrente de um problema que está ocorrendo fora do serviço Office 365.