状態の移行ルールにより 現在の状態のサポート案件を取り消すことができません サポート案件の状態を変更してから解決するか システム管理者に問い合わせてください

状態の移行ルールにより、現在の状態のサポート案件を取り消すことができません。サポート案件の状態を変更してから解決するか、システム管理者に問い合わせてください。