このエラーは Office 365 の外部にある Mimecast サーバーで発生しているため 問題を解決するには いくつかの点を確認する必要があります NDR で問題の解決方法法を検索します NDR によって 問題点と問題の解決方法が示されます ...

このエラーは Office 365 の外部にある Mimecast サーバーで発生しているため、問題を解決するには、いくつかの点を確認する必要があります。

NDR で問題の解決方法法を検索します。 NDR によって、問題点と問題の解決方法が示されます。たとえば、送信者が受信者のアドレスのスペルをチェックしたり、オートコンプリート リストから受信者のエントリを削除し、その後でメッセージを再送信したりしてください。
受信者のメール管理者にお問い合わせください。 エラー、およびエラーを報告した外部サーバーの名前をお伝えください。この情報は NDR で見つけることができます。エラーはメールがループしていることを意味していますが、最も可能性が高い原因は受信側組織の Mimecast にホストされたメール アドレス ディレクトリに受信者が存在しないことです。社内ディレクトリと Mimecast ディレクトリの間でディレクトリ同期を実行することをお勧めします。

この問題は Office 365 の外部で発生しています。送信者が正しいメール アドレスにメッセージを再送信しても問題を解決できない場合、この問題を解決できるのは受信者のメール管理者のみです。Office 365 のサポートはこのようなエラーを解決できません。