サービス活動の種類 (日常のメンテナンス、サービス コールなど) を特定し、ビジネス グループやビジネス機能にサービス活動を関連付けるカテゴリを入力します。
サービス活動がオープンか 完了済みか 取り消し済みかを表示します 完了済みのサービス活動と取り消し済みのサービス活動は読み取り専用であり 編集できません
サービス活動が完了としてクローズされたときに サービス活動の 期間 フィールドで選択された値を表示します この期間は 活動にかかった時間をレポートに表示するために使用されます
サービス活動が行われる場所 (会議室 顧客のオフィス その他の会場など) を入力します
サービス活動の実際の終了日時を入力します 既定では 活動がクローズされた日時 または取り消された日時を表示します
サービス活動の種類 (日常のメンテナンス サービス コールなど) を特定し ビジネス グループやビジネス機能にサービス活動を関連付けるカテゴリを入力します
サービス活動の種類を特定し 特定の製品 サービス地域 ビジネス グループ またはその他の機能に活動を関連付けるサブカテゴリを入力します
サービス活動または予定の状態を変更します 状態を変更すると 予定や活動の時間の表示方法も変更されます
サービス選択ルールに必要なリソース{0}が含まれていません 選択ルールを確認するには このサービスのレコードを開いてください
システム エンティティ フィールド フォーム およびビューをカスタマイズします カスタム エンティティ ビュー およびフィールドを作成します エンティティ間の関連付けおよびマッピングを作成し エンティティを公開します エンティティの既定のビューを設定します ...