Come risolvere il problema
- Soluzione più semplice: controllare se il mittente ha digitato correttamente l'indirizzo e se il destinatario esiste ancora.
- Cancellare la cache di completamento automatico del mittente e ridigitare l'indirizzo corretto. Per informazioni su come eseguire questa operazione in Outlook, leggere questo articolo.
Se questi passaggi non consentono di risolvere il problema, contattare l'amministratore della posta elettronica del destinatario per assistenza. Questo problema non dipende dall'organizzazione di Office 365.
Informazioni per aiutare l'amministratore del destinatario a risolvere il problema
Se i passaggi indicati nel rapporto di mancato recapito non consentono di risolvere il problema, è probabile che il sistema di posta elettronica del destinatario non sia configurato correttamente. Ecco alcune impostazioni che l'amministratore del destinatario può controllare.
Correggere i problemi di recapitoRisolvere i problemi di ciclo della posta
- : problemi del record MX o della rubrica di posta elettronica. Per alcuni suggerimenti su come risolvere il problema, vedere Codice di stato 5.1.10 in Exchange Online e in Office 365.
- Se il dominio del destinatario è destinato solo alle cassette postali ospitate in Office 365, assicurarsi che il dominio accettato sia impostato su Autorevole e non su Inoltro interno.
- Se l'organizzazione del destinatario è una configurazione di cloud ibrido/locale, assicurarsi che il dominio accettato sia impostato su Inoltro interno e che sia correttamente configurato un connettore per l'inoltro di messaggi al sistema di posta locale.
Come parte della configurazione della directory virtuale di Servizi Web %BRAND_EXCHANGE_ONLINE_SHORT%, devi anche abilitare ...
Come potrai notare, quando esegui la migrazione della cassetta postale di Gmail di un utente a %BRAND_OFFICE_365_SHORT%, ...
Come risolvere il problema Soluzione più semplice: controllare se il mittente ha digitato correttamente l'indirizzo e se ...
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