Si la demande est approuvée, un ingénieur Microsoft dispose d'une fenêtre de 4 heures pendant laquelle il peut accéder au ...

Si la demande est approuvée, un ingénieur Microsoft dispose d'une fenêtre de 4 heures pendant laquelle il peut accéder au contenu afin de résoudre le problème de support. Passé ce délai, l'accès est révoqué, que le problème soit résolu ou non. Vous pouvez suivre l'état de cette demande sur la page Demandes du Customer Lockbox. En savoir plus sur le processus