Para solucionar el problema, trabaje con su proveedor de hospedaje DNS (el registrador de dominios, proveedor de alojamiento ...

Para solucionar el problema, trabaje con su proveedor de hospedaje DNS (el registrador de dominios, proveedor de alojamiento web o ISP) para configurar un registro PTR correcto para su dominio.

Si está usando Office 365 para administrar su registros DNS, tenga en cuenta que la interfaz de Office 365 no admite la creación y administración de registros PTR, por lo que deberá cambiar la administración de DNS a un host DNS ajeno a Office 365. Consulte en este artículo instrucciones sobre cómo hacerlo:Cambiar cómo se administran los registros DNS con Office 365.

Office 365 no admite la configuración de registros PTR. El soporte técnico de Office 365 no es capaz de ayudarle con esta clase de errores de los que se informa de manera externa.