Dado que este error ocurre en un servidor ajeno a Office 365, necesitará comprobar algunas cosas para solucionar el problema. ...

Dado que este error ocurre en un servidor ajeno a Office 365, necesitará comprobar algunas cosas para solucionar el problema.

Compruebe el NDR para obtener información acerca de dónde se produce el problema. Por ejemplo, busque un nombre de dominio como contoso.com. El servidor de correo del destinatario podría estar causando el problema, o este podría deberse a un servicio de terceros que filtra los mensajes.
Compruebe el NDR para obtener información acerca de cómo solucionar el problema. El NDR debería indicarle qué salió mal y cómo solucionarlo. Por ejemplo, el remitente debe comprobar la ortografía de la dirección del destinatario, o puede probar a borrar al destinatario de la lista Autocompletar y a enviar de nuevo el mensaje.

Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el administrador de la parte responsable. Indíquele el error y el nombre del servidor externo que informó del mismo. Lo puede encontrar en el NDR. Por desgracia, es poco probable que el soporte técnico de Office 365 sea capaz de solucionar esta clase de errores de los que se informa de manera externa.