El servicio del servidor de mediación ha encontrado un problema grave de llamada incompleta con estos troncos del mismo nivel. ...

El servicio del servidor de mediación ha encontrado un problema grave de llamada incompleta con estos troncos del mismo nivel.

Clústeres de servicio de tronco RTC afectados: 
%1
Causa: las llamadas a este tronco presentaron error cinco veces con respuestas finales erróneas. Compruebe las demás alertas MOM para obtener más detalles.
Solución:
Si el error es MEDIATIONSERVER_GATEWAY_SDP_NEGOTIATION_FAILED (id. de evento: 25039), asegúrese de que la configuración para SRTP es coherente entre el servidor de mediación y el tronco, y que hay intersección en el códec de voz admitido en el tronco y en el servidor de mediación. Si el error se debe a CALL_FAILURES_DUE_TO_UNEXPECTED_GATEWAY_INTERACTION, hay algunos problemas internos con el vínculo del tronco del mismo nivel para el servidor de mediación (configuración incorrecta, carga) que impiden que se completen las llamadas. Vea los informes de errores del servidor de supervisión para obtener más detalles.