Dado que este error se produce en un servidor que está fuera de Office 365, necesitará comprobar algunas cosas para solucionar ...

Dado que este error se produce en un servidor que está fuera de Office 365, necesitará comprobar algunas cosas para solucionar el problema.

Compruebe el NDR para averiguar dónde se está produciendo el problema. Por ejemplo, busque un nombre de dominio como contoso.com. El servidor de correo electrónico del destinatario podría estar causando el problema, o este podría deberse a un servicio de terceros que está filtrando los mensajes.
Compruebe el NDR para averiguar cómo solucionar el problema. El NDR debería indicarle qué salió mal y cómo solucionarlo. Por ejemplo, si se ha bloqueado el mensaje debido a un posible virus, intente enviar el mensaje de nuevo sin datos adjuntos.

Si no consigue solucionar el problema, póngase en contacto con el administrador de la parte responsable. Podría tratarse del administrador de correo electrónico del destinatario, el administrador del servicio de host inteligente o alguien similar. Indíqueles el código de error y el mensaje de error del NDR para ayudarles a solucionar el problema. Por desgracia, es poco probable que el soporte técnico de Office 365 pueda ayudar con este tipo de errores.