Para solucionar el problema, pruebe una o varias de las siguientes operaciones: Pida al remitente que analizar su equipo ...

Para solucionar el problema, pruebe una o varias de las siguientes operaciones:

  1. Pida al remitente que analizar su equipo en busca de virus.
  2. Pida al remitente que envíe su mensaje sin archivos adjuntos y siga las indicaciones de este artículo: Prácticas recomendadas para remitentes de correo.
  3. Póngase en contacto con el destinatario o el administrador de correo del destinatario para que agreguen la dirección de correo o el dominio del remitente a la lista de remitentes permitidos del destinatario.

Solo el destinatario o el administrador de correo del destinatario pueden solucionar este problema de forma permanente. Por desgracia, el soporte técnico de Office 365 no puede corregir este tipo de errores.