Problem beheben Die einfachste Möglichkeit: Prüfen Sie, ob der Absender die richtige Adresse eingegeben hat und der Empfänger ...


Problem beheben
  • Die einfachste Möglichkeit: Prüfen Sie, ob der Absender die richtige Adresse eingegeben hat und der Empfänger noch vorhanden ist.
  • Löschen Sie den AutoComplete-Cache für E-Mails des Absenders und geben Sie die richtige Adresse erneut ein. (Lesen Sie diesen Artikel, um Informationen zu erhalten, wie Sie dies in Outlook tun.)

Falls diese Schritte nicht funktionieren, müssen Sie sich an den Administrator des Empfängers wenden, um das Problem zu beheben. Dies ist kein Problem mit Ihrer Office 365-Organisation.

Helfen Sie dem Administrator des Empfängers bei der Lösung des Problems
Wenn die Schritte im NDR nicht funktionieren, ist das E-Mail-System des Empfängers vermutlich falsch konfiguriert. Folgendes kann der Administrator des Empfängers prüfen.

Zustellprobleme lösenProbleme mit der Mail-Schleife lösen
  • Falls die Domäne des Empfängers nur Postfächer ist, die in Office 365 gehostet werden, stellen Sie sicher, dass die angenommene Domäne auf Autorisierend und nicht Internes Relay eingestellt ist.
  • Falls sich die Empfängerorganisation in einer hybriden Cloud-/Lokalkonfiguration befindet, stellen Sie sicher, dass die angenommene Domäne auf Internes Relay eingestellt ist und ein ausgehender Connector für die Weiterleitung von Nachrichten an das lokale E-Mail-System korrekt eingerichtet wurde.