Probieren Sie zum Beheben des Problems eine oder mehrere der folgenden Lösungen aus: Bitten Sie den Absender, seinen Computer ...

Probieren Sie zum Beheben des Problems eine oder mehrere der folgenden Lösungen aus:

  1. Bitten Sie den Absender, seinen Computer auf Viren zu überprüfen.
  2. Bitten Sie den Absender, seine Nachricht ohne Anlagen zu senden und die Anleitung in diesem Artikel zu befolgen: Bewährte Methoden beim Senden von E-Mails für Absender.
  3. Wenden Sie sich an den Empfänger oder den E-Mail-Administrator des Empfängers, damit dieser die E-Mail-Adresse des Absenders oder dessen Domäne zur Liste zulässiger Absender des Empfängers hinzufügt.

Nur der Empfänger oder der E-Mail-Administrator des Empfängers kann dieses Problem dauerhaft beheben. Leider kann der Office 365-Support diese Art von Fehlern nicht beheben.