Wenn der Empfänger die Nachricht nicht im Ordner "Posteingang" finden kann, wurde sie möglicherweise gelöscht oder in einen ...


Wenn der Empfänger die Nachricht nicht im Ordner "Posteingang" finden kann, wurde sie möglicherweise gelöscht oder in einen anderen Ordner (z. B. "Junk-E-Mail") verschoben, entweder manuell oder automatisch durch eine Posteingangs- oder Aufräumregel, die vom Empfänger eingerichtet wurde. Bitten Sie ihn, alle Ordner seines Postfachs nach der Nachricht zu durchsuchen.

Tipp: Wenn der Empfänger die Nachricht immer noch nicht in Outlook finden kann, hat er möglicherweise Verbindungsprobleme. Bitten Sie ihn, Outlook neu zu starten oder stattdessen Outlook im Web zu verwenden, um seine E-Mail abzurufen.
Laden Sie zum Beheben von Outlook-Problemen den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Office 365 herunter.