A mensagem foi para a pasta Lixo Eletrônico. Peça ao destinatário para procurar a mensagem nessa pasta. Se você acredita ...

A mensagem foi para a pasta Lixo Eletrônico. Peça ao destinatário para procurar a mensagem nessa pasta.

Se você acredita que esta mensagem foi marcada como spam incorretamente, o destinatário pode nos enviar um relatório de falsos positivos de spam seguindo estas etapas:
  1. No Outlook na Web, acesse a pasta Lixo Eletrônico e encontre a mensagem marcada incorretamente como lixo eletrônico.
  2. Clique com o botão direito do mouse na mensagem e clique em Marcar como Não é Lixo Eletrônico.
  3. Na caixa de diálogo Relatar que Não é Lixo Eletrônico, clique em Relatar.
O relatório será automaticamente enviado para a Equipe de Análise de Spam da Microsoft em [email protected]. Usaremos seu relatório para ajudar a aprimorar nossos filtros de spam.
Se você estiver usando o cliente de área de trabalho do Outlook, poderá usar a ferramenta de relatório de lixo eletrônico para relatar o problema. Para saber mais sobre isso, confira Suplemento de relatório de lixo eletrônico para o Microsoft Outlook.