Cet Assistant vous aide à effectuer les tâches suivantes : - Spécifier un événement Incident qui déclenchera un flux de travail - Sélectionner un modèle à appliquer aux incidents - Spécifier les noms des utilisateurs qui reçoivent une notification en cas de mise à jour d'un incident Par exemple, vous pouvez créer un flux de travail qui modifie automatiquement le niveau de prise en charge lorsqu'un incident reçoit une priorité supérieure. Pour pouvoir utiliser cet Assistant, vous devez créer les modèles à appliquer aux incidents mis à jour par le flux de travail et au courrier électronique employé pour envoyer les notifications aux utilisateurs.
Cet Assistant vous aide à créer un connecteur Virtual Machine Manager qui importe des données comme des modèles Virtual Machine, ...
Cet Assistant vous aide à créer un élément de niveau de service utilisé pour mesurer la rapidité d'exécution de l'incident. ...
Cet Assistant vous aide à effectuer les tâches suivantes : - Créer des règles qui spécifient les modalités de conversion ...
Cet Assistant vous aide à effectuer les tâches suivantes : - Spécifier un événement Incident qui déclenchera un flux de travail ...
Cet Assistant vous aide à sauvegarder ou à restaurer la clé de chiffrement utilisée pour chiffrer les données Service Manager ...
Cet Assistant vous aide à terminer les tâches suivantes : - Spécifiez les événements de mise à jour ou de création pour les ...
Cet Assistant vous guidera au cours du processus d'inscription de ce groupe d'administration Service Manager auprès de l'entrepôt ...
Cet Assistant vous guidera lors de la création d'un contrat de niveau de service susceptible d'être associé à des demandes ...